“春汾集團科融小貸公司在我們最需要的時候，從不缺席，為我們更好、更長遠的發展提供金融幫助，給予我們更多信心?！比涨?，山西瑞超能源公司（以下簡稱“瑞超能源”）將一面寫有“攜手抗疫?雪中送炭?助力小微?民生所盼”的錦旗送到了春汾集團科融小貸公司，感謝他們在疫情期間幫助企業渡過難關。

瑞超能源是綜改區一家從事環境檢測、治理的企業，在環保節能等方面提供包括技術研發、設計、調試等方面的支持與服務。4月初，太原市小店區發生疫情，企業工作人員因居住小區管控無法進入辦公場所，資金賬戶無法支付款項，不能按期歸還450萬元到期借款。無奈之下，4月5日，企業向科融小貸公司業務部經理尹海旺尋求幫助。

“我們企業現在遇到了貸款上的問題，請問，疫情期間有無具體幫扶政策、貸款能否延期......”在電話中，工作人員焦急地咨詢，“不按時歸還450萬元的借款，不僅要支付罰息，更為嚴重的是企業要承擔失信風險，有可能被納入黑名單”。對此，尹海旺詳細耐心的進行了答復并在第一時間將此情況上報，考慮到企業的實際情況后，科融小貸公司第一時間召開由執行董事李剛主持、業務部全員參加的線上會議，就此事進行了充分討論，并將討論結果及時上報至綜改金控公司。綜改金控公司要求科融小貸公司要全力以赴幫扶企業渡過難關。

“我們決定開辟綠色通道，特事特辦、急事急辦，第一時間就貸款延期辦理及相關法律事項與合作律師電話溝通，尋求最佳解決方案。律師的建議是，可以讓企業填寫申請表，拍照上傳給辦理人員，先辦理延期業務，待疫情解除后，再補辦相關審批的手續，先幫企業渡過這個坎。但是在辦理的過程中，又遇到新的問題，受交通管制，企業沒辦法拿到公章。我們又再次開會商量、協調，最后，在雙方互相信任的基礎上，我們‘網開一面’?！弊罱K，科融小貸公司為瑞超能源辦理了450萬元貸款延期手續，延期貸款按原利率執行，有效緩解了企業資金壓力。

對瑞超能源的支持是科融小貸公司切實發揮金融戰“疫”，幫助企業實現平穩發展的一個縮影。小店區發生疫情后，科融小貸公司緊急啟動應急預案，逐戶梳理到期存量項目，主動對接企業，通過優化信貸業務審批流程，完善對企服務方案，為受疫情影響暫不能正常經營的客戶送去“定心丸”。一方面是保證疫情期間對存量客戶不抽貸、不斷貸，到期后為客戶繼續提供續貸支持；另一方面對受疫情影響不能正常還貸的客戶，及時采取辦理貸款展期、延期還本付息、調整還款計劃等方式，不收取罰息，維持原貸款利率水平，全面做好疫情防控時期存量客戶資金需求的接續工作。

作為金融“戰疫”的一員，在疫情期間，科融小貸公司通過高效、快捷的“云服務”，共為8家企業提供了12筆，1378萬元的本金及利息延期還款服務，真正做到了“患難見真情?疫情顯擔當”的示范帶頭作用。?（王盼盼）